Política de Privacidad

Última actualización: 18 de noviembre de 2025

Language Island ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Información de Cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
Información de Perfil: Información opcional como su nombre, foto de perfil e idiomas preferidos.
Datos de Aprendizaje: Información sobre su progreso en el aprendizaje de idiomas, incluyendo frases estudiadas, niveles de confianza e historial de práctica.
Contenido del Usuario: Frases personalizadas que crea y cualquier comentario que proporcione.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con la aplicación, incluyendo funciones utilizadas, tiempo dedicado y patrones de navegación.
Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de red móvil.
Datos de Rendimiento: Fallos de la aplicación, registros de errores y métricas de rendimiento para mejorar nuestros servicios.
Diagnósticos y Telemetría (opcional): Si opta por participar desde la aplicación Language Island, recopilamos diagnósticos de sesión anonimizados a través de nuestros proveedores de servicios de análisis.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar Servicios: Para entregar, mantener y mejorar las características y funcionalidad de Language Island.
Personalización: Para personalizar su experiencia de aprendizaje según su progreso y preferencias.
Repetición Espaciada: Para optimizar los horarios de repaso y mostrarle frases en los momentos más efectivos.
Comunicación: Para enviarle actualizaciones, notificaciones y responder a sus consultas.
Análisis: Para comprender los patrones de uso y mejorar el rendimiento y las características de nuestra aplicación.
Seguridad: Para proteger contra fraude, abuso y amenazas de seguridad.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Nos asociamos con proveedores de servicios cuidadosamente evaluados que nos ayudan a operar la aplicación.

Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube
Plataformas de diagnóstico y análisis
Herramientas de soporte al cliente
Procesadores de pago (para funciones premium)

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades públicas.

4. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de su información personal.
Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

7. Privacidad de los Niños

Language Island no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.